客服员
王帆
【岗位职责】
1. 负责接听车主来电，解答停车费用、车位查询等相关咨询；
2. 协助处理线上订单异常、费用争议及投诉建议；
3. 通过电话或短信方式对欠费车主进行友好提醒与催缴；
4. 配合现场巡管员完成信息核实与协调工作；
5. 整理并归档每日客服记录，定期提交工作报表。
2.警惕诱导下载不明 APP、点击陌生链接或授权微信、支付宝、银行卡的行为，严防信息泄露和资金被盗。坚决拒绝 “刷单”“刷信誉” 等违法兼职，勿被小额返利诱惑。
3.入职前通过国家企业信用信息公示系统核实企业资质，入职后签订正式劳动合同，明确工作内容、薪资、社保等，拒绝空白、阴阳合同。
4.遇疑似诈骗，立即终止沟通，保存证据，向江夏招聘网客服举报，拨打 110 或 96110 求助。牢记 “不缴费、不下载、不授权、不轻信”，守护财产安全。
联系人
联系方式
廖**女46岁高中以下10年以上03月01日
王**女54岁高中以下10年以上02月28日
聂**女30岁大专3-5年02月28日
骆**女47岁中专/技校10年以上02月28日
黄**女30岁大专5-10年02月25日
邹**女26岁本科3年02月24日
吴**女39岁大专10年以上02月23日
何**女40岁高中以下3-5年02月23日
童**女44岁高中以下3年02月06日
徐**女22岁大专应届/无经验02月03日
