家具导购
8000-1.2万元/月
提供食宿餐补话补免费培训晋升空间
招聘人数5人
学历要求初中
岗位性质全职
学历要求
岗位性质
已投简历0人
工作年限应届生
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工作年限
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职位描述
家居导购员是指在家居零售店工作,主要负责向顾客推荐家居用品、解答顾客提出的问题,并与顾客交谈以了解顾客需求,协助顾客购买家居用品,并提供售后服务和解决问题。家居导购员的主要职责如下:
1. 维护店面形象。保持店面整洁,货架陈列合理、有序,各品类商品齐全、上架及时,货物表明明显,以及优秀的陈列艺术,让顾客驻足留言。
2. 接待顾客。温馨、礼貌、精通产品知识,向顾客介绍产品特点、使用方法、保养方法等信息,以期达到引导顾客、提供购物建议、促进销售的目的。
3. 推销家居用品。根据顾客需求,搭配热销产品,推介给顾客。同时根据不同的情况,提供专业的建议,引导顾客购买喜爱的产品。
4. 处理售后服务。在售出产品后,做好售后服务工作,配合维修和更改,即时解决问题和妥善处理投诉。
5. 维护客户关系。定期联系老客户,了解客户需求,负责处理顾客的疑问和投诉,并提供售后服务,积极维护客户关系。
6. 检查库存。负责检查家居用品的库存,根据销量和销售情况调整进货量。同时,定期盘点库存,确保存货的数量和种类都是准确的。
7. 参与销售活动。参与店铺举行的促销活动,协助企划和执行各种促销策略,以帮助店铺快速推广和增加销售量。
总之,家居导购员需要在日常工作中注重产品知识的学习和积累,提高销售技巧和专业能力,为顾客提供更好的服务和购物体验,促进销售和提高客户满意度,是家居零售店中非常重要的职位。
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