天猫/京东在线客服专员
刘女士
绿联电子商务 招聘客服专员200名
综合月薪:4500-7000;试用期就购买6险一金,排班轮休制,月休6天
任职要求:
1、20岁到27岁,本科及以上学历,男女不限,有客服工作经验者1-3年;
2、熟悉电脑基本操作,打字速度在50字/分钟及以上;
3、做事认真负责,能吃苦耐劳,有强烈的进取心和奋斗精神;
4、性格开朗、外向,具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强
5、思维明晰,做事认真负责,积极主动,有较强执行力,团队协作力强。
岗位职责:
1、负责天猫/京东的在线咨询客服工作,为顾客答疑解惑,提升客户满意度,促成订单的达成,提升店铺转化率;
2、熟悉公司各类产品的相关信息,了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等;
3、能主动收集服务过程中的问题,及时反馈并做好相应记录;4、完成上级领导交办的其他工作。
邮箱:liumei@ugreen.com

2.警惕诱导下载不明 APP、点击陌生链接或授权微信、支付宝、银行卡的行为,严防信息泄露和资金被盗。坚决拒绝 “刷单”“刷信誉” 等违法兼职,勿被小额返利诱惑。
3.入职前通过国家企业信用信息公示系统核实企业资质,入职后签订正式劳动合同,明确工作内容、薪资、社保等,拒绝空白、阴阳合同。
4.遇疑似诈骗,立即终止沟通,保存证据,向江夏招聘网客服举报,拨打 110 或 96110 求助。牢记 “不缴费、不下载、不授权、不轻信”,守护财产安全。
联系人
联系方式
谷**女35岁大专10年以上11月05日
李**女36岁大专10年以上10月22日
杨**男28岁本科3-5年10月18日
覃**女25岁大专2年10月14日
程**女23岁大专1年09月14日
骆**女47岁中专/技校10年以上09月11日
郑**女34岁大专5-10年09月01日
党**女34岁本科5-10年08月25日
许**女34岁大专10年以上08月20日
刘**男21岁中专/技校应届生08月19日

